Política de Privacidad
Última actualización: Diciembre 2024
1. Responsable del Tratamiento
Private Alicante Transfer es el responsable del tratamiento de los datos personales recogidos a través de este sitio web.
Domicilio: Alicante, España
Email de contacto: [email protected]
Sitio web: privatealicantetransfer.com
2. Datos que Recopilamos
Recopilamos los siguientes datos personales cuando utiliza nuestros servicios:
• Nombre y apellidos
• Número de teléfono (WhatsApp)
• Dirección de correo electrónico
• Direcciones de recogida y destino
• Número de pasajeros
• Información sobre equipaje
• Datos del vuelo (cuando aplica)
• Preferencias de servicio
3. Finalidad del Tratamiento
Sus datos personales serán tratados para:
• Gestionar y confirmar sus reservas de transfer
• Comunicarnos con usted sobre el servicio contratado
• Enviar confirmaciones y recordatorios por WhatsApp o email
• Mejorar nuestros servicios y experiencia del usuario
• Cumplir con obligaciones legales y fiscales
4. Base Legal del Tratamiento
El tratamiento de sus datos se fundamenta en:
• Ejecución de un contrato: Para gestionar el servicio de transfer solicitado
• Consentimiento: Para comunicaciones comerciales (si las acepta)
• Interés legítimo: Para mejorar nuestros servicios
• Obligación legal: Para cumplir con normativas fiscales y de transporte
5. Conservación de Datos
Sus datos personales serán conservados durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron recogidos:
• Datos de reservas: 5 años (obligaciones fiscales)
• Datos de comunicaciones: 2 años desde la última interacción
• Datos de facturación: 6 años (Ley General Tributaria)
6. Destinatarios de los Datos
Sus datos podrán ser comunicados a:
• Conductores asignados a su servicio (solo datos necesarios para el transfer)
• Administración Tributaria (obligación legal)
• Proveedores de servicios tecnológicos (hosting, email) que actúan como encargados del tratamiento
No vendemos ni cedemos sus datos a terceros con fines comerciales.
7. Derechos del Usuario
Conforme al RGPD, usted tiene derecho a:
• Acceso: Conocer qué datos tenemos sobre usted
• Rectificación: Corregir datos inexactos o incompletos
• Supresión: Solicitar la eliminación de sus datos
• Oposición: Oponerse al tratamiento de sus datos
• Limitación: Solicitar que limitemos el uso de sus datos
• Portabilidad: Recibir sus datos en formato estructurado
Para ejercer estos derechos, contacte con: [email protected]
También puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).
8. Seguridad de los Datos
Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger sus datos personales:
• Cifrado SSL/TLS en todas las comunicaciones
• Acceso restringido a datos personales
• Sistemas de respaldo y recuperación
• Formación del personal en protección de datos
9. Transferencias Internacionales
Sus datos se almacenan en servidores ubicados en la Unión Europea. En caso de transferencia fuera del EEE, garantizamos que existan salvaguardas adecuadas conforme al RGPD.
10. Modificaciones
Nos reservamos el derecho de modificar esta política de privacidad. Cualquier cambio será publicado en esta página con la fecha de actualización.