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Política de Privacidad

Última actualización: Diciembre 2024

1. Responsable del Tratamiento

Private Alicante Transfer es el responsable del tratamiento de los datos personales recogidos a través de este sitio web. Domicilio: Alicante, España Email de contacto: [email protected] Sitio web: privatealicantetransfer.com

2. Datos que Recopilamos

Recopilamos los siguientes datos personales cuando utiliza nuestros servicios: • Nombre y apellidos • Número de teléfono (WhatsApp) • Dirección de correo electrónico • Direcciones de recogida y destino • Número de pasajeros • Información sobre equipaje • Datos del vuelo (cuando aplica) • Preferencias de servicio

3. Finalidad del Tratamiento

Sus datos personales serán tratados para: • Gestionar y confirmar sus reservas de transfer • Comunicarnos con usted sobre el servicio contratado • Enviar confirmaciones y recordatorios por WhatsApp o email • Mejorar nuestros servicios y experiencia del usuario • Cumplir con obligaciones legales y fiscales

4. Base Legal del Tratamiento

El tratamiento de sus datos se fundamenta en: • Ejecución de un contrato: Para gestionar el servicio de transfer solicitado • Consentimiento: Para comunicaciones comerciales (si las acepta) • Interés legítimo: Para mejorar nuestros servicios • Obligación legal: Para cumplir con normativas fiscales y de transporte

5. Conservación de Datos

Sus datos personales serán conservados durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron recogidos: • Datos de reservas: 5 años (obligaciones fiscales) • Datos de comunicaciones: 2 años desde la última interacción • Datos de facturación: 6 años (Ley General Tributaria)

6. Destinatarios de los Datos

Sus datos podrán ser comunicados a: • Conductores asignados a su servicio (solo datos necesarios para el transfer) • Administración Tributaria (obligación legal) • Proveedores de servicios tecnológicos (hosting, email) que actúan como encargados del tratamiento No vendemos ni cedemos sus datos a terceros con fines comerciales.

7. Derechos del Usuario

Conforme al RGPD, usted tiene derecho a: • Acceso: Conocer qué datos tenemos sobre usted • Rectificación: Corregir datos inexactos o incompletos • Supresión: Solicitar la eliminación de sus datos • Oposición: Oponerse al tratamiento de sus datos • Limitación: Solicitar que limitemos el uso de sus datos • Portabilidad: Recibir sus datos en formato estructurado Para ejercer estos derechos, contacte con: [email protected] También puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

8. Seguridad de los Datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger sus datos personales: • Cifrado SSL/TLS en todas las comunicaciones • Acceso restringido a datos personales • Sistemas de respaldo y recuperación • Formación del personal en protección de datos

9. Transferencias Internacionales

Sus datos se almacenan en servidores ubicados en la Unión Europea. En caso de transferencia fuera del EEE, garantizamos que existan salvaguardas adecuadas conforme al RGPD.

10. Modificaciones

Nos reservamos el derecho de modificar esta política de privacidad. Cualquier cambio será publicado en esta página con la fecha de actualización.